近年来，吉林省敦化市采取“云课堂”等方式，强化对旅游人才的培训工作。目前已培训旅游人才500余人次，有效提升了旅游人才的综合素质。
自2014年以来，该市在集中培训、分组学习、“专家讲座”等常规性培训的基础上，充分利用信息技术，免费为旅游人才开设了“云课堂”，大大提高了一线导游、管理人员等旅游人才的学习热情。阶段性向学员征集学习意愿，结合实际情况分析研判，选择实用性较强的《旅游法》等课程，作为学员的必选题目。规定学习时限，每人每月至少完成10小时学习任务。每星期组织学员进行分类教学，完成必选题目的学习。同时，学员也可合理分配学习时间，通过域名或扫二维码随时、随地利用移动终端进入“云课堂”，自行点播学习。（通讯员 高洪亮）
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