“互联网+”已成为经济发展的新形式，其创新力和影响力不断显现。人才服务工作也要不断借鉴“互联网+”思维，实现“转型升级”。
提升网站功能强服务。建立网上办事大厅，发挥人才官网优势，丰富和拓展人才网站业务办理功能，办事单位或人才只要在网站注册用户名，即可进行网上申报、查询和在线业务咨询。搭建网络人才平台。在人才网站开辟虚拟的网络招聘“e大厅”、人才工作展示馆、人才评审视频面试室和高层次人才信息馆等，让各类人才“各取所需、各得其所”。
借力新兴媒体快服务。改变传统的线下服务模式，充分利用手机客户端APP、微信公众服务号、微博等新媒体平台，开发人才工作手机报、人才微信、人才微博，用人单位和人才可通过手机客户端即时掌握人才政策、求职信息、创业培训等资讯，随时查找附近的人才服务机构，或咨询相关人才业务问题，或寻求适合的创业项目。借助手机客户端的“指尖”服务优势，破除时间、空间限制，让用人单位和人才在第一时间获得最新的人才政策、最全的人才信息、最快的人才服务。
设立自助终端优服务。打通人才服务“最后一公里”，在人才市场、本地高校、市区大型商场、街道、乡镇、社区设置人才公共服务自助终端。自助终端由就业信息查询系统和自助求职系统组成，融合视频、网络，通过触摸屏控制，刷卡器扫描身份证进入，为服务对象提供网上求职、在线招聘、档案查询、政策解读、供求分析、服务订制等“一站式”“全天候”公共就业人才服务。人才可就近查询最新的人才招聘信息和创业就业服务相关政策，通过自主服务终端系统“按图索骥”找到自己合适岗位。
（作者单位：江苏省泰州市人力资源和社会保障局）
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