由中国与全球化智库主办的第二届“中国企业全球化论坛”11月20日在海南三亚举行。史宾沙董事张洋认为，企业全球化过程中排名第一的挑战是人才的挑战，成功的海外高管以及国际化高管，最至关重要的特征是跨文化的灵活性。
通过对全球西方企业以及中国企业的调研，张洋所在的史宾沙最新研究成果显示，企业全球化过程中排名第一的挑战是人才的挑战。张洋说，人才挑战里面又分为两个方面的挑战，第一，企业走出去的时候通常要考虑外派的人才，怎么样在企业内部选择和识别最适合做国际化的人才。第二，企业大量聘用了本地化的人才，尤其是高管层人才。如何让他们在自有平台上充分发挥才能，并且能够有机的融入企业的文化。
针对这一挑战，张洋发现，成功的海外高管以及国际化高管，最至关重要的是跨文化的灵活性。“这一点不同于一般的管理能力或者技术能力是可量化的。这是在不同的文化背景下，和不同人员以及企业去有效的沟通和合作的能力。”
在具备跨文化灵活性能力的高管中，张洋发现他们具备以下几个特征：
第一，有强烈的好奇心和开放的心态。喜欢迎接新事物，学习能力较强。
第二，受好奇心的驱使，他们用于挑战新领域，也挑战自己，勇于走出自己的束缚。
第三，自我认知意识强，文化适应性强。首先高管对自己的长处和短板都有非常清醒的认识，不认为自己是无所不能的。同时他们很清楚的认识到作为高管，自己的行为会给其他人的行为会造成的影响，在不同市场的时候如何根据环境做适当的调整和改变。包括在做一个决断或者做一个结论的时候，需要征求团队的意见。这就是自我认知能力，通常这样的高管适应性也强。
第四，跨文化融合的灵活性能力也会表现在他对不同文化的知识会比较深入和广泛。这一点包括掌握当地的一门语言，主动的发现文化之间的差别，主动希望了解和融入。所以跨文化的融合性目前已经成为了全球跨国性企业，包括中国走出去的企业去评估最具有国际化能力的人才的一个首要方面。
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